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黄山3个高铁站首批启用电子客票,以后不用取票啦!

2019-12-16

自今天起长三角铁路45个车站施行电子客票,其间黄山北站、歙县北站、三阳站也在第一批启用电子客票车站名单之列,现在正在全力准备阶段。

第一批45个车站

南京南、全椒、合肥、六安、金寨、蚌埠南、淮南东、水家湖、合肥北城、合肥南、长临河、巢湖东、无为、铜陵北、南陵、泾县、旌德、绩溪北、歙县北、黄山北、江宁、句容西、溧水、瓦屋山、溧阳、宜兴、长兴、湖州、德清、安庆、池州、铜陵、繁昌西、弋江、芜湖、当涂东、马鞍山东、江宁西、杭州东、富阳、桐庐、建德、千岛湖、三阳、杭州等共45个车站。

什么是电子客票?

我国现有的铁路纸质车票

为赤色条码票和蓝色磁介质车票两种

均选用实名制

集铁路旅客承运合同凭据

搭车凭据

报销凭据等功用于一体

旅客需凭车票搭车

电子客票将原纸质车票承载的

旅客运送合同、搭车、报销

三个凭据功用别离

完结运送合同凭据电子化

搭车凭据无纸化

报销凭据按需供给

进一步进步旅客出行体会

电子客票是电子数据方法表现的铁路运送合同,全面推广电子客票今后,意味着注册电子客票事务的车站G、D字头的列车(不含普速列车及普速线路上开行的动车组列车),今后都不必经过“取票”这一环节啦。

电子客票的长处

★打通了互联网与车站窗口的服务途径,有利于推广旅客自助化实名验证、自助化验票等无搅扰服务

★削减排队取票环节,经过闸机用时更少,通行速度显着提高

★在发作旅客列车大面积晚点、停运等特别情况下,如旅客未运用现金购票且未取出报销凭据,不管哪个途径购买的车票,都能够在互联网自助处理退票或改签

★因为没有纸质车票,丢掉车票、挂失补票、贩卖伪钞等问题将处理

怎么购买电子车票?

购买电子车票1

经过12306网站或APP购票成功后,旅客会收到有搭车日期、车次、时刻、坐席等信息的短信告诉,铁路不再出具纸质车票,旅客应直接凭购票时所运用的的有用身份证件原件进站搭车。如有需求,可经过网站自行打印或下载购票信息单,也能够到车站人工窗口或许指定的自助机上打印。

2

在人工窗口购票时,车站会供给购票信息单,旅客须当场核对购票信息。假如需求手机接纳搭车信息、列车运转改变信息,还应供给购票人或搭车旅客的手机号码。旅客的购票信息单仅作为购票成功的信息提示,如需报销,要别的打印报销凭据,留意,购票信息单与报销凭据都不能作为进站搭车的凭据运用哦~特别是报销凭据,别看它长的跟车票没什么差异,但仅能供报销用,是不能搭车的哦~

3

报销凭据可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时运用的有用身份证件原件,到车站售票窗口(含自助售票机、代售点)打印。为了便利改签退票,建议您搭车今后再进行打印哦~

持电子车票怎么检票进站、搭车?

持电子客票进站、搭车1

运用中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可识读证件购票的旅客,凭购票时所运用的搭车人有用身份证件原件,经过自助闸机处理验证、检票进出站手续。

2

运用港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证、护照、户口本等其他证件购票的旅客,凭购票时所运用的搭车人有用身份证件原件,经过人工通道处理验证、进出站手续。

3

持儿童票的旅客搭车时,须凭购票时所运用的自己或同行成年人的有用身份证件原件,经过人工通道完结实名制验证、进出站检票手续。

4

在12306.cn网站注册用户且经过铁路12306手机APP完结人脸身份核验,可凭铁路12306手机APP生成的动态二维码,经过人工通道处理进、出站检票手续。

5

旅客须按购票信息单上标示的车次、车厢号和座位号有序上车就坐;遇列车工作人员查验车票时,应出示购票时运用的有用身份证件原件。

怎么处理改签、退票?

改签、退票留意事项1

旅客运用电子付出方法经过车站售票窗口、主动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可经过12306.cn网站或车站指定窗口处理改签、退票手续。

2

在12306.cn网站注册且经过铁路12306手机APP成功完结人脸身份核验的旅客,也可经过12306.cn网站处理其他人运用电子付出方法在车站售票窗口、主动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的电子客票改签、退票手续。但已打印报销凭据的旅客,应到车站指定窗口按规则处理。

3

旅客运用现金方法购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口处理改签、退票手续。

NO.6

购票证件丢掉怎么办?

购票证件丢掉1

旅客在搭车前丢掉证件的,应到该有用身份证件的发证组织处理身份证明,凭身份证明进出站搭车。

2

旅客在列车上、出站前丢掉证件的,须先处理补票手续并按规则付出手续费,经站车核验座位运用正常的,开具客运记载交旅客。旅客应在搭车日期之日起30日内,凭客运记载、该有用身份证件发证组织处理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口处理后补车票与原票搭车区间共同部分的退票手续。

3

处理退票手续时,如核对丢掉证件有出站记载的,后补车票不予退票;无出站记载的,处理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予交还。

学生票、残疾武士票怎么办?

学生票、残疾武士票

1

契合购买学生票、残疾武士票条件的旅客,搭车前应到车站指定售票窗口或主动售/取票机处理一次自己居民身份证件与学生优惠卡或残疾武士优惠证件的核验手续(学生票需每学年搭车前处理一次),购票后可凭居民身份证件自助处理实名制验证和进出站检票手续。

2

铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭据。持学生票、残疾武士票的旅客,应当在开车前处理核验手续后进站搭车。

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